很多人一谈到销售,就简单的认为是“卖东西”,这只是对销售很片面的理解,其实人生无处不在销售,销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。销售是有规律可循的,就像拨打电话号码,次序……
正所谓知己知彼 ,百战不殆,在此浅谈一下对客户消费心理的分析。1顾客的含义及分类顾客是那些登门购买的有消费能力或潜在消费能力的人。了解顾客消费心理的重要性!顾客是上帝、顾客是我们经济的来源、衣食父……
顾客感觉“贵”与“不贵”,不完全在于产品的好与差,更多要通过导购的介绍和讲解,不断提升和展示产品的价值,不断引导顾客思路,让顾客感觉物有所值。日常销售中,80%的导购经常会说:顾客说我们的产品太贵……
我们都知道:销售不跟踪,万事一场空。但是,跟踪方法错,照样一场空。所以跟踪、跟进客户的方法很重要!我们需要掌握人性心理:没有人喜欢被推销,但所有人都喜欢被勾引。所以如果你不能给客户提供价值,那你就……
我们应该知道销售的技巧有很多,所以销售人员详细地向客户介绍完产品之后,通常会问“你觉得怎么样”,客户会说“我要考虑一下”此类的话等。销售应该怎么做?1、紧追不放,等客户做决定很多时候,客户听完销售……
我们都知道在整个客户开发跟进谈判是一个很漫长的过程。据调查统计,80%的销售来源于第4至11次的跟进,这样的调查数据充分说明了深入顾客关系的重要性,而多数情况下,人们只做到了前3次跟进,就放弃了。……
人的思维模式不同造就了不同性格的人,不同性格的人在做事时会有不同的行为发生,表现在语言行为、肢体动作、语气语调语速、做事风格、观察力等方面。所以,不同顾客,因为不同的性格特点,不同的需求,不同的审……
你知道吗?根据大数据表明:80%的消费都属于冲动消费,80%的商品都不在原有的购买计划中。冲动消费,通俗点说就是临时购买!比如,本来打算买一件外套,却因为某些原因,临时起意,剁手了好几件计划之外的……
导购作为一线销售人员,对顾客心理把握有很高的要求,准确抓住顾客心理暗示,通过恰当地激发技巧,就能有效地激发顾客的购买欲望。一、引发顾客购物的欲望的技巧1用“如同”取代“少买”生命周期法:导购将高昂……
我在终端调研时,发现一个问题,就是我们终端的家居顾问,不会问问题,我常常门店听到一些断崖式提问方式,像这样:1、 您好,欢迎来到xx品牌,请问您喜欢什么风格?2、 您好,这是我们的厨柜,请问您的小……
销售工作是一门技术含量很高的科学,销售工作是一门艺术,销售工作业绩突出的人,他本人的综合素质也是比较高的。销售人员在和客户的沟通过程中,不仅要使用文明的语言、保持谦和的态度以外,且在沟通和谈话的方……