一个顾客进到店里,我们应该问什么?不问什么?这是每个导购要学习的技能。我们来看一个案例:导购:老板,我们这个沙发欧式风格,有多个专利技术,我们包送货安装……顾客:对不起,我想看的是茶几电视柜,谢谢……
软文营销是生命力最强的一种广告形式,也是很有技巧性的广告形式。软文是相对于硬广而言,由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广相比,软文之所以叫做软文,精妙之处就在于……
在这个春节,疫情导致线下交易几乎全面陷入停滞状态。原本重线下的品牌短期内难以转身线上,苦不堪言。与此同时,长达一个月的积货压力,让不少商家现金流吃紧,能卖得出去货就是救命良药。结果,原本朋友圈被屏……
不管环境多么恶劣,总有一些销售活的很好,也总有一些人活得很差,甚至只会越来越差!危机对于糟糕的人来说就是危机,对于优秀的人来说总是机会,而且一直是机会,这是拉开差距的最关键时刻。我们对于成功的销售……
放假期间,想买一双运动鞋,于是去了一个商店。以前一直在网上买东西,很少到线下商场去买,这次去线下买东西,还想顺便研究一下购物流程是否顺畅,体验如何。我逛了几家店,感觉都没啥特色,导购员也只是极力说……
暂且不谈经营与管理的高深哲学,最需要解决的一个问题是如何“粘住”他们的消费者。说简单一点,即是如何令你的客户喜欢你,包括产品与服务,品牌与文化,然后不断地购买,持续地购买。量变势必形成质变,当有成……
一件商品能否得到顾客的认同且不与你讨价还价就能成交,除了商品本身的价值外,在很大程度上取决于销售人员的销售和沟通技巧。怎样才能善于运用销售中的语言艺术,把握良好的成交时机呢!砍价一般有三种方式:第……
01我不着急,你们后面肯定还有活动❌错误应对:①对啊,我们后面还有活动,那你等下次活动吧。②我们后面没有活动了,就只有这一次。?问题诊断:①客户担心买贵②认为活动优惠力度都是一样的,没必要选择在这……
80%的成交靠耳朵完成人1、倾听客户需求。2、改进产品和服务。3、掌握客户的满意度。销售人员首先应该扮演好听众,而后才是演说家。学会倾听客户的谈话1、让客户把话说完,不要打断对方。2、努力去体察客……
有人说,老板就是老板着脸的人。但你不是老板,所以你不能板着脸。没有一位顾客愿意跟一个总是板着脸、死气沉沉的售货员交谈,更不要说什么购物了!如果缺乏热情,你的工作就会像缩水的蔬菜一样,毫无生气和新鲜……
销售也有诀窍,有人听了百节课,看了千卷书,行了万里路,还是不知道销售的关键,还是没有办法来获得成功或持续成功。原因何在?行动销售(Action Selling)将其概括为5大关键销售技能。1、买卖……