创业
销售=恋爱，下单=订婚，说服力=修成“正果”！
做销售这些年，我深切地感受到销售与恋爱其实有许多相似之处。销售过程之中我认为销售可以等同于恋爱。下单也可以理解为修成正果订婚。但无论在那个过程中说服力都起到至关重要的作用。在此不知诸君同意小编这一……
客户没有明确的理由拒绝购买，潜台词是?
坦率地说，通过电话交朋友很不容易，它比“见面三分亲”要难得多，尤其在骚扰电话、诈骗电话流行的今天。当然，如果把握好流程和方法，也是可以通过电话来建立不错的信任关系甚至不错的私交的。关于如何打电话，……
抓住三大客户，才能长出“板上钉钉”的计划！
营销计划是从客户中一点一点长出来的，不是我们凭空幻想出来的。离开客户我们几乎就不可能做出任何有价值的营销计划，做出来一定也是骗人的。上一篇文章中，我们详细研究了典型客户的概念，通过典型客户，我们才……
10个实体店黄金细节，90%的人都做不到！
你做到了几点?在门店里做生意，除了产品好，另外服务得更好，你才能在这个竞争越来越激烈的行业生存下来。毕竟我们不是电商，不是做一锤子买卖。我们总说的服务，是琐碎隐于细节的，需要填充真实的内容。从细节……
巧妙索要电话与微信: 巧!你学会了吗
作为一位优秀营销人员，学会索要客户的电话号码和微信不得不说是必备技能，它不仅仅是一门技术活，更重要的是，可以有助于销售业绩的提升。在如今的市场环境下，如果你销售的时候没有方法，还想要拿到客户的电话……
导购该问什么？顾客才不会说“随便看看”！
一个顾客进到店里，我们应该问什么?不问什么?这是每个导购要学习的技能。我们先来看一个案例：导购：老板，我们这个沙发欧式风格，有多个专利技术，我们包送货安装……顾客：对不起，我想看的是茶几电视柜，谢……
教你如何应该对顾客的反对意见
1、顾客说：就要考虑一下。答：某某先生，您要考虑一下，一定是对我们的产品确是很感兴趣。我的意思是，您不会要考虑一下，只是要躲开我吧。因此，我可以假设，您会很认真地考虑我们的产品是吗?某某先生，我刚……
如何搞定固执的客户！（导购必看）
应对固执的客户，保守的客户要怎么办?应对固执型客户的方法不阻止客户发泄不满学会忍受客户的发泄懂得保持沉默不要把客户的发泄转嫁给自己01不阻止客户发泄不满发泄是人类在情绪激动时采用的一种正常方式，它……
六个字解决客户投诉！你学会了吗？
客户都是有思想的，有思想就会有理解和处事的差异，在服务客户的过程中，不可能听到的全是赞美声，遇到客户投诉在所难免。那么，作为一个出色的质量人员，应如何巧妙的应对客户的投诉呢?总结：解决客户投诉的六……
增加40%的销售？需要怎么做呢？
每天的客流量不再增加甚至下降的时候，我们如何才能提升业绩?如何提高客单价?答案是连带销售，那么连带销售究竟要怎么做?你一定有过这样的经历，每次在麦当劳点完餐，就会有营业员问你，加2元就可以得一个苹……
活用这7句话术，80%能成交！
销售人员对销售话术的设计要求一般就是两个：一是有效，可以说服顾客购买;二是精简，可以用尽量少的话术来说服顾客购买，因为话术越少，就意味着越容易被记忆和运用。根据多年的经验，我提炼了回答顾客最关心的……
