当客户一个电话或一条短信告知“今天忙”,或者“临时有事”,就直接取消行程时,推掉天大的事只为等客户的销售员,也只能心平气和地回复“哦,没事,那您下次有时间记得来找我呀!”,然后调整心态,继续工作.……
面对艰难市场环境,很多中小企业都会不约而同的将行业内的大客户作为救命稻草,将公司的资源尽可能的集中到重点的大客户身上,从而实现较小投入下获得更多的市场份额及收益回报。这种大客户战略思想在长产业链的……
越是优秀的销售接触的顾客越多,遭受的拒绝也越多。一般来说销售所遇到的拒绝,可分为三类:第一:理性拒绝。“因为......所以不买”以某种程度的理由婉转拒绝,9301558 顾客自己出于理性的判断,……
你为什么会遭到顾客的拒绝?首先要会分析遭拒绝的原因做推销这一行的人,可能都会遇到“十扣柴扉九不开”的情况。对他们来讲,不成功不顺利的时候比成功顺利的时候多得多,经常面对的是别人拒绝的表情。但面对拒……
一流的营销并不在于人数的多少,而是要回归到人性的本质在现实生活中有很多伙伴都没有见过一些导师,但是大家为什么会如此信任这些导师呢?因为导师讲的知识你们觉得有用,回去用了一下觉得还行,所以信任度就提……
相信很多家居建材行业的导购员都碰到过类似的情况:客户几次进店都表现出很强烈的购买欲望却迟迟不肯下单,做电话跟进的时候他也会告诉你自己正在考虑,充满变数。导购在跟客户的接触过程中,有三个问题必须要清……
小李是某家具专卖店的销售员。她被客户问了一个问题:你觉得xx品牌的家具和你们家这款家具比起来怎么样?小李可能会有4个回答方法:A.xx品牌的家具我不太了解,不太好评论。B.您问我xx品牌的家具怎么……
销售不是一个单纯的买和卖的过程,在销售的过程中,需要双方不断地谈判磋商,最终达成交易。其中,最为重要的环节之一便是价格的谈判。在谈判过程中,很多经验不足的销售人员被问到了价格问题,往往拿捏不准,报……
你做生意还是在跟客户面对面肉博吗?那不累才怪!普通人做生意,就跟新兵上战场一场,全凭一股勇气,冲上去就跟敌人肉博,结果输得很惨。即使赢了,也是杀敌一千,自损八百;而军事家则懂得排兵布阵,通过一系列……
现代社会,常用智商形容一个人的聪明程度;用职商形容一个人的职场综合能力;用爱商衡量一个人对待爱情与恋爱的认知水平;用情商形容一个人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质;今天,微信几乎成为每一个人工作……
许多销售员进公司后都会学到一套比较完整的销售话术,通过谈话模板来说服客户下订单。但是,不按套路出牌的客户无处不在。遇到这种情况时,谈话模板就失效了,销售员该怎样赢回主动权呢?销售场合的询问实际上是……