创业
导购该问什么？顾客才不会说“随便看看”！
一个顾客进到店里，我们应该问什么?不问什么?这是每个导购要学习的技能。我们先来看一个案例：导购：老板，我们这个沙发欧式风格，有多个专利技术，我们包送货安装……顾客：对不起，我想看的是茶几电视柜，谢……
门店成交的妙招，你知道几个？
导购员战斗在销售工作的最前沿，她们每天都要面对品种繁多的商品，适应不同类型的顾客，需要充沛的精力、良好的心态、高雅的言谈举止、专业的导购技能才能胜任重要的导购工作。一、与顾客沟通的14个妙招1、表……
基本功：12个成交机会，6个促单方法，1句引流话术！
以前的顾客是上帝，难“伺候”，现在的顾客是皇帝，更难“伺候”。面对这样的困境，有的导购“节节败退”;有的导购却能“左右逢源”，让店铺的业绩源源不断。那么，从顾客进店到买单出门，在每个阶段，优秀的导……
用赠品成功引流，门店做对了什么？
有些顾客在看好一件产品后，会向店员索要赠品。不少店员会直接一口答应然后把赠品包好了。这样会让顾客觉得赠品一钱不值，并不会有得到赠品后的愉悦感。相反，如果店员想办法让顾客以为这个赠品“得来不易”，不……
比起谈单话术，更要学会谈单思路！
01首次接触客户的话术客户刚到一个陌生环境，心里必然是紧张和戒备的。咱们首先要做的是消除客户的戒备心，赢取客户的信任。沟通第一阶段：建立信任，消除戒备，而不是促成交易。首先争取让客户感受到无距离感……
为什么你的门店经常促销，生意却越来越差？
微信最近又改版啦，一定别忘记点击上方 “销售与市场”，将其设为星标★和置顶公众号!优质内容，从不错过!很多时候我们都有这样的困惑，门店花了很大的力度来做促销，甚至免费赠送礼品，但效果始终不佳。实实……
销售沟通“六大忌”：以我为主，拒绝倾听！
沟通要有艺术，说话要有技巧。如果销售人员在言谈中不知道所忌，就会造成失败;不知道所宜，就会造成停滞。所以销售人员必须察言观色，注意如何说对话。一忌、无礼质问，让客户产生反感销售人员与客户沟通时，要……
巧用十招方法，促成交so easy!
推销成交方法是推销员用以启发顾客做出购买决定，促成顾客最后购买成交的具体推销技术和技巧。推销成交技巧的方法很多，常用的成交方法有以下十种。第一种方法，请求成交法，也叫直接发问法。用简单明了的语言，……
成功销售的第一步就是远离常见误区！
作为一名销售，你会对客户坚持跟踪么?在跟踪过程中，该采取什么样的策略?又存在哪些误区?客户沟通中应避免的两个错误。客户沟通中应避免的两个错误：1、讲解产品不能把握重点客户购买产品往往不是因为产品的……
学会这样问，客户才喜欢你！你知道吗？
我在终端调研时，发现一个问题，就是我们终端的家居顾问，不会问问题，我常常门店听到一些断崖式提问方式，像这样：1、 您好，欢迎来到xx品牌，请问您喜欢什么风格?2、 您好，这是我们的厨柜，请问您的小……
当顾客说网上价格比较低，你该如何应对？
实体门店的日常销售过程中，经常会遇到顾客会说“你这款网上有，而且更便宜!”，那么遇到这样的客户，我们该如何处理呢?应对关键点1. 网上价格低往往是无争议事实，千万不能否定顾客的说法，需承认价格差异……
