顾客在店面购买产品的过程中,我们如何做,才能把我们的顾客维护好。好的产品及服务对于顾客忠诚度非常关键。那么,如何才能通过提升服务留住客户呢?1将服务的理念真正的深植每个员工的心中要反复提醒员工对顾……
在销售中,顾客和导购的时间都很宝贵,不应该将时间用于介绍顾客不需要的产品上,这无法体现便捷原则。如果盲目地介绍给顾客不需要的信息会让顾客反感,从而对导购产生不信任感。不同的顾客有不同的需求,不同的……
许多导购都在反映一个问题:第一次接触顾客时,我都会很热情,为什么顾客老是板着一张冷冰冰的面孔?小编回答你:别害怕,别担忧,所有的扑克脸都是暖宝宝,一切“冷面王”都是“纸老虎”。今天小编就来与你分析……
首先,我们需要了解下二次邀约过程中的普遍存在的问题:问题1客户跟踪不及时按照基本规定,我们应该在客户离店30分钟内发第一个短信,在客户离开后的24小时内做第一次跟踪!然后根据客户的级别设定跟踪的频……
每到大型促销活动期间,由于能开更多订单,能收获比平时多几倍的业绩!本来是众多的销售员最快乐、最期待的日子!然而如今市场环境总体萧条,供给远大于需求,品牌产品同质化,促销方式雷同化且频次很高竞争白热……
1、要想钓到鱼,就得像鱼一样思考,而不是像兔子一样拿萝卜钓鱼。换句话说,要把东西卖给客户,你就必须知道客户在想什么,需要什么。2、一个专业的销售人员,想提高自己的销售业绩,就必须站在客户的角度想问……
观念决定思维——思维指导行动——行动形成习惯——习惯影响性格——性格决定命运。所以,观念才是决定成败的最关键因素,作为一名销售哪些观念是必不可少的呢?1、只要你相信自己能赢,你就一定可以赢此观念强……
后台有粉丝问我:当顾客强烈要求打折,甚至说不打折不买时,到底该怎么应对?有没有什么话术分享。关于这个问题,其实我已经在之前的文章中有说到说,但没有细讲话术,今天给大家总结了一些。我们做销售,避免不……
展开价格谈判的环节,也就是我们传统意义上说的逼单环节,临门一脚,对于大多数终端销售人员来讲,都是很害怕或者头疼的问题。其实我个人认为销售人员要先放平心态,想明白这个过程的心理状态问题:价格谈判01……
许多店面一旦没客人,老板就会手足无措,反而生意越来越不好。当你生意不好时,在店铺里做以下的一些自我检查:1)你的收银台桌面是否很整洁?2)你展示架底部的地面有没有厚厚地一层灰?3)你的会员资料有多……
在店铺里,影响个人业绩的因素主要有3个,分别是顾客接待量、销售技巧和运气。在这三个要素中,往往有很多导购,甚至老板都会认为销售技巧是最为重要的。其实,这个想法是不正确的,在这时有个所谓的“631”……