现如今,很多人在购物前都会上网先查一查产品的价格,尤其是家居产品这种低频次,高单价的,他们更会货比N家。因此,终端门店在销售过程中,常常会遇到客户抱怨线下的价格比线上贵得多,这时候销售应该怎么做?……
销售最大的敌人不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!献给做销售的每一个人:1%的销量是在电话中完成的,2%的销售是在第一次接洽后完……
你每月从老板手里领工资,老板给的钱多就多干点,否则少干点。老板对你好的时候就多干点,否则也少干点。老板在公司的时候就多干点,否则就少干点。你肯定以为自己是为老板工作。可是十几年以后,你发现自己什么……
销售人员有许多积极的态度需要学习,同时也有许多不良的习惯应该避免,以免影响个性及专业能力。仔细看看这些缺点,反省你自己,还需要改善的画×,直到你给自己一百分为止。找一位深知你的好友,让他诚实地给你……
快速成交是一门技术活,如何在让客户从感兴趣,到愿意了解,再到爽快下单,这往往是一系列连贯的操作。销售人员在此过程中要扮演很多角色,半个专家、好的听众...才能让客户快速成交。今天,我们就一起来看看……
客户说再转转、再比比,如何接招?(一)发现问题导购方面:①自由出入②硬要号码③不要去逛客户方面:①货比三家②爱逛类型③借口要走(二)分析问题①比货?比价?②真走?假逛?(三)解决问题①认同做法,放……
有很多的导购,在成交完毕送客时很负责任的样子对顾客说:“如果有问题一定来找我。”从另一个侧面说,这样的话语会给顾客一个错误的暗示:这家的东西很有可能出现质量问题,肯定不会二次进店,更别说转介绍了。……
客户都是有思想的,有思想就会有理解和处事的差异,在服务客户的过程中,不可能听到的全是赞美声,遇到客户投诉在所难免。那么,作为一个出色的质量人员,应如何巧妙的应对客户的投诉呢?总结:解决客户投诉的六……
做销售就是要学会表达,你的产品再好、价格再实惠,如果你无法用清晰明了的语言表达出来,顾客便无法意识到!第一步:说明为什么需要产品任何销售话术必须首先明白顾客心理,顾客之所以关注你的产品,是因为先关……
开发10个新客户,不如维护1个老客户。因为:一个满意的客户=8个潜在客户一个不满意的客户=减少25个潜在客户老顾客的转介绍率无论是对美容院盈利还是个人业绩的提升都具有非常重要的作用,因为口碑的力量……
经常遇到很多初涉销售行业的新人会问我如何去快速的提升自已,回想起自已当初走入销售这行的经历;因为自已不是学营销方面专业的,又没有老的销售人员带,只有去书店买一大堆销售方面的书,可那些偏重学术研究的……