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离店时，如何让客户乖乖回来！你学会了吗
有很多的导购，在成交完毕送客时很负责任的样子对顾客说：“如果有问题一定来找我。”从另一个侧面说，这样的话语会给顾客一个错误的暗示：这家的东西很有可能出现质量问题，肯定不会二次进店，更别说转介绍了。……
聪明的销售从不说这4句话！切记！
1、抱怨不停抱怨，不如多笑笑!不要遇到一点小事，就满世界抱怨老天不公。你可以偶尔发牢骚，但不能整天抱怨，没有人喜欢整天对着一张怨妇脸。你要明白很多时候，抱怨是没有用的，抱怨一天远没有努力一会的收获……
教你快速解决这4类“麻烦”客户！你知道该怎么做了吗
顾客的类型是多种多样的，自然也存在着各式各样的“麻烦”顾客，那么，究竟应该怎么应对呢?冲动型顾客这一类顾客往往是冲动型购买，时不时地改主意，又感性又肤浅，有时不能专心而显得有点儿“三心二意”。应对……
如何把意向客户邀约进店？超实用！
每到大型促销活动期间，由于能开更多订单，能收获比平时多几倍的业绩!本来是众多的销售员最快乐、最期待的日子!然而如今市场环境总体萧条，供给远大于需求，品牌产品同质化，促销方式雷同化且频次很高竞争白热……
客户拜访的13个魔鬼细节，销售人员必看！
客户拜访是每个销售人员必不可少的工作技能，那么究竟如何拜访才能做到事半功倍?拜访中都需要注意哪些细节?我们整理了如下13条，供销售同仁参阅。1、两个人去正好客户拜访时，人员的数量要有所控制。单人去……
想“粘住“顾客，不这样做还真不行！
暂且不谈经营与管理的高深哲学，最需要解决的一个问题是如何“粘住”他们的消费者。说简单一点，即是如何令客户喜欢你，包括产品与服务，品牌与文化，然后不断地购买，持续地购买。量变势必形成质变，当有成千上……
顾客进店后，千万别说这两句话！
第一句：“美女，今天想买什么呢?”当顾客进店以后，80%以上的导购“欢迎光临过后”，条件反射式的就会来一句：“美女，今天想买什么呢?”类似意思的话术，这句看似非常正常的话，已经为你的这单成交失败打……
销售员，再讲这十八个问题，请立刻滚蛋！
销售人员每天面对达不成的业绩，永远都有理由和借口告诉你为什么卖不好，甚至很多都让你哭笑不得：1、产品没特色2、产品质量差3、现在是淡季，走不动4、我们这地方穷、买不起5、竞品的政策优惠、促销力度大……
顾客发现自己买贵了，闹着要退货，怎么办？
客户在我们店买了产品，后来他在一个机会里面，他了解到同样一款产品，别的店的价格比我们这里要便宜，闹着要我们退钱给他。遇到这样的问题，该怎么办?一 、发现更便宜的产品，顾客怎么想?1、心理很不平衡这……
不懂数据分析，你可能是假店长
现如今，已进入大数据时代，数据分析成为个人和企业进一步发展须具备的一项能力。有人说，数据分析有什么用?如果没做数据分析，那么你只能靠臆想猜测结果，如果做了数据分析，你才能知道现状是怎样的?到底现状……
让顾客“开心”的几个步骤，你学会了吗
服务顾客的理念非常重要。但你要将所的的原则付诸于行动。当然顾客也希望从你和员工嘴里听到一些“美好的词汇”。确保所有的员工了解这些关键步骤的作用：1.“我怎么样才能帮助您?”顾客想要机会解释他们想要……
