一、销售心理学①顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。②不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。③没有不对的客户,只有不好的服务。④卖什么不重要,重要的是怎么卖。⑤没有最好的产品,只有最合适的产品。⑥没有……
工作在一线的销售员会经常遇到一些问题,如“这还能再便宜点吗?老顾客了也没有优惠吗?”等等,遇到这些问题具体解决办法如下。当你学会了这样的销售话术,简直就是你的摇钱树,“印钞机”!1你能便宜点吗?一……
销售的基本功就是说话,店面销售的基本功就是与顾客说话过招的能力。对店面导购来说,说话的目的更加明确,那就是在与具体顾客进行面对面对话时,达到自己卖货目的的同时,也理解并满足顾客的需求。销售情景1:……
在倾听客户谈话的时候,经纪人要注意甄别对方的口头语。因为它在很大程度上反映了客户的真实性情。口头语又叫口头禅,是一种个人习惯用语的代名词,仿佛未经过大脑就脱口而出。口头语的形成和性格有关系,也和所……
如何让你的老客户转介绍新客户?“开发十个新客户,不如维护一个老客户”。老顾客的转介绍率对门店业绩提升具有非常重要的作用,因为口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。所以我们要重视老客户服务……
在顾客的购买过程中,往往会有一些购买信号,做为门店销售人员应该及时发现并积极应对。本文将为大家分享这些常见的购买信号及应对方法。(1)顾客的购买信号之一:注视/留意顾客注视/留意时的信号:A.顾客……
1、不到让步的时候绝不让步导购的价格谈判和大型商务谈判不同,大型商务谈判往往有一个专门谈价的区间,而导购的价格谈判基本上是在整个推销过程的一个阶段。对于导购来说,一是不要过早地进入价格谈判的阶段,……
客户会说谎是因为他们暗自希望你会向他们销售点什么东西。客户也是人,这意味着他们有时候也会歪曲真相。下面是最常见的客户的谎言,以及你应该如何利用这些谎言打造你的销售优势的建议:谎言一:“我们对目前的……
一、卖货的时候,要给客户选择的余地,拿出两个给他挑并给他好的建议,甚至客户说了这个不要,你也要说我感觉那个合适你。二、就算客户真的不买,也要再次询问他要不要,提高销售量25%。三、挑剔才是好客户,……
时下,正值经济增长呈“新常态”时期,很多人慨叹:“做销售难,不容易啊!”其实,大家想过没有,客户做采购决策也不容易啊。市场上供应商那么多,产品种类和型号那么复杂,眼睛都看花了,客户究竟应该选择哪个……
如果把销售技能做个排序,沟通能力排第一位绝对是有道理的。为什么不是“专业”?因为饱腹诗书也难免“酒香也怕巷子深”。不是每个人都是天生的演说家,如果你天生语言天赋差,也不用着急,只要掌握对话的诀窍一……