尽管新冠疫情已让居家工作成为常态，四分之三受访者仍希望将来某个时候能够重返办公室上班。

全球房地产专业服务和投资管理公司仲量联行（JLL）最近对全球2033位上班族进行调查，结果显示，尽管新冠疫情已让居家工作成为常态，四分之三受访者仍希望将来某个时候能够重返办公室上班。

大约四分之一的受访上班族表示，一旦疫情结束、不再有健康风险后希望全程返回办公室工作，大约一半的人希望雇主支持混合模式，也就是，平均每星期有两天远距工作、其余工作天到办公室工作。

剩下的四分之一受访上班族则希望调整为永久性的全程在家工作，不必进办公室。

仲量联行首席产品长坎特尔（Cynthia Kantor）表示，提升调度、以及远程工作的灵活性一直是发展趋势，不过，办公大楼对员工工作体验仍扮演举足轻重的角色。

坎托尔说，在疫情爆发的最初几个月，上班族展现了远距工作的适应力和生产力，但随着疫情持续不去，全天候在家工作的疏离感和精神压力逐渐出现，人们开始希望重返办公室，搭配每周在家工作一天、两天。

这项调查也访查了就业族群对办公室空间的看法，其中包括办公空间里哪些要素会对工作体验产生最大的影响？

将近一半的受访者表示，希望办公室优先考量社交空间，诸如咖啡饮用区、休息室或露台。 正如专家所预测的那样，疫情后混合上班安排将成为趋势，人们可能选择远距在家工作时专注处理个人可独立完成的工作，雇主则可将办公楼当作是团队合作、协调和社交活动的空间。

坎特尔认为，社交活动对人们的生产力、职业前景和发展机会非常重要，她进一步补充，这些公共区域以及在休闲状态下创建的人际关系对处于职业生涯早期的人格外重要，她说，这一阵子受疫情影响，人际网较小的年轻专业人士因为无法与人直接交互而失去最多机会。

根据调查，44%受访者说，假如办公室里有足够的安静空间，例如集中空间（concentration pods）或类似电话亭的地方等等，将提升办公室的工作经验；这类空间可能特别适合在家无法专心工作的人，例如需要在家带小孩的父母亲、住在小型公寓里的人、或者偏好将工作与家庭划清界限的人等等。

坎特尔表示，住家向来是让人放松休息的地方，但因为这场疫情，许多人如今将工作与居家环境合而为一，住家无形中已成压力所在，所以，拥有一个充满生机和不同环境的空间非常重要。

另一个44%的受访者补充说，与大自然结合的空间（例如露台或花园）可大幅提升他们重返办公室工作的体验；坎特尔认为，这应该不难做到，好比说，可在办公室周围摆放更多植物，或者重新设计办公室自助餐厅，开放一个露台就餐区。受疫情影响，人们对于空气传播病毐的风险格外谨慎，可能更关心建筑物的空气品质，如今，大家终于开始正视这个问题。

假如雇主已全盘考虑办公室设计，将来让员工回办公室工作将相对轻松容易，坎特尔预测，未来几个月，将有更多人跟进调整办公室空间，以因应员工们不断变化的需求。

坎特尔表示，专注于以人为本的工作场所正蔚为趋势，这样的工作场所将着重健康、福利和经验的灵活度。