摘要：电子商务的发展和普及，让很多人学会了网上开店。目前，网上开店成为很多年轻群体，特别是年轻创业者的首选。但是，网上开店是一个实战性很强的流程，需要具备一定的经营技巧。文章对此进行分析，希望给网店经营者提供一些参考。
随着电子商务在中国的进一步普及和应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。网上开店以其低成本、快捷的交易方式得到许多创业者的青睐。但是网上开店不只是在某个大型网上商场注册会员，上传商品，再进行销售那么简单，网上开店虽然投资不大，但是想要开好一个网店，需要对开店的基本常识有所了解。
一、网上开店的流程
（一）选择适宜的商品
适合网店销售的商品一般具备几个条件：体积较小，主要是方便运输，降低运输的成本；附加值较高，价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的；具备时尚性，网店销售不错的商品往往是独具特色的或者时尚的；价格较合理，如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了；网下没有，只有网上才能买到，如外贸定单产品或者直接从国外带回的产品。
（二）网上开店需要的能力
开一个赚钱的网店，需要经营者有良好的个人能力。市场判断能力，可以选择适销对路的商品；价格分析能力，既要进到价格更低的商品，又要将商品标出一个适宜的售价；网络推广能力，可以通过各种方式让更多的浏览者进入自己的网店，而不坐等顾客上门；敏锐的市场观察力，可以随时把握市场的变化，据此调整自己的经营方式；热情的服务意识，可以通过良好的售后服务建立起忠实的客户群体。
（三）网上开店的类型
1.注册大型专业网站里的店铺
注册大型专业网站里的网店，获得网上商店的使用权与经营权。目前国内提供网上开店服务的大型购物网站有上百家，有一定影响力的包括淘宝网、拍拍网、易趣网、百度有啊等。目前，在大型网站上申请开店，需要三个步骤：注册会员，进入注册界面，注册网站会员；获得卖家认证，注册会员之后，通过网站进行卖家认证；上传商品，正式开展网上销售。
2.建设独立的网店
（1）个性化网店
个性化网店的开办实际就是设计一个新网站，包括域名注册、空前租用、网页设计、程序开发等。因为是独立开发，网店的风格、内容可以根据经营者的思路进行设计。
（2）自助式网店
自助式网店主要是采用自助式网站模架建立网店，同样也是一种独立的网上商店，相比个性化网店而言，内容模块化，网店内容只能在即定的模式内选取，通常价格较低。自助式网店操作简单。目前有诸多网络类公司提供自助式网站服务，价格通常在几百至一千元之间。
二、网上商店的经营
（一）网店的经营方式
网店经营方式有三种：线上与线下相结合的方式：这种类型的网店因为有网下店铺的支持，在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹，也容易取得消费者的认可与信任；全职经营网店，经营者将全部的精力都投入到网站的经营上，将网上开店作为自己的全部工作；兼职经营网店：经营者将经营网店作为自己的副业，利用业余时间经营网店。
（二）网店的装修
网上开店同样需要对店铺进行装修，让小店在成千上万的网店中脱颖而出，这样可以吸引足够多的访问量，才会有做成订单的可能。
（三）网店的起名
网店装修前需要起一个吸引人的店名，起名要注意几个原则：店名要简洁明了；用与众不同的字眼，体现出一种独立的品位和风格；用字符合自己经营的商品，否则可能导致浏览者反感；用字吉祥，给人美感。
（四）网店的进货渠道
1.批发市场进货
这是最常见的进货渠道。在批发市场进货需要有较强的议价能力，力争将批发价压到最低，同时与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上与批发商说清楚，以免引起纠纷。
2.厂家进货
去厂家进货，可以拿到更低的进货价，但是一次进货金额通常会要求比较高，增加了经营风险。经营网店，最好认识在厂家工作的朋友，或者自己就在厂家工作，这样进货就没有问题了。
3.关注外贸产品或OEM产品
目前许多工厂在外贸订单之外的剩余产品或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品处理，价格通常十分低廉，通常为正常价格的2-4折，这是一个不错的进货渠道。
（五）网店的广告策略
利用站内收费推广方式，在易趣、淘宝等网站上开店，网站本身提供了一些广告宣传方式，如图片橱窗、首页推荐位展示等，这些服务通常是收费的，但是可以增加网店浏览量；利用论坛宣传，一般的论坛对于广告帖是禁止的，可以采用签名档，将自己的网店地址与大概的经营范围包含在签名档里，吸引阅读者进入网店；广开门路，通过认识朋友，在朋友中形成口碑传播效应，争取回头客的比率。
（六）网店的定价策略
为保证基本利润点，不要轻易降价，也不要定价太高，定好的价格不要轻易去改；网下买不到的时尚类商品，价格可以适当高一些；店内经营的商品可以拉开档次，有时为了促销，可以将一两款商品按成本价出售，达到吸引眼球，增加人气；如果不确定市场定价或者想要吸引更多买家，可以采用竞价的方式。
（七）网店的送货方式
普通包裹，普通包裹用的是绿色邮单，寄达时间约需7-15天；快递包裹，与普通包裹类似，只是寄达时间加快许多；EMS快递，安全可靠，送货上门，寄达时间更快，费用较高；挂号信，适合比较轻巧的物品，20克内，寄达约3-5天，物品多包几层，以免积压损伤。
三、网上开店注意事项
一是网上出售商品，买家是无法看到实物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，要有详细的商品描述，这样才能对买家有更大的吸引力；二是网店里的商品种类尽可能齐全，更新迅速，把新货挂到网页明显位置；三是重视网店的信用度评价，商品网上成交时，提供平台的网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费，达成交易后，买卖双方都有义务为对方做信用评价，信用度对于网店的经营至关重要；四是开店之初先要增加人气，可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易，只要你有比较多的成交纪录和好评，就会取得更多买家的信任；五是网上开店要循序渐进，一般开店前三个月是适应期，可以多向别人取经，及时根据市场变化调整自己的经营。
