今天跟我老妹聊天，她目前负责大客户销售，流量不缺，但是成交转化率一直上不去，问我怎么办?我给了以下9个成交步骤的建议，共享给大家：

成交前准备

不做成交的准备，是不可能成功的，所以我们在成交要做好这三步：用户调研、人设打造、装修名片

1、【人群定位】定位好你的目标人群，只有那些购买力强、需求大的人才是优质目标人群，不要花精力在非优质目标人群身上

2、【打造人设】打造好你的微信人设，回答你的定位三问：

你是谁?

你能帮我干啥?

为什么你值得信赖?

3、【装修名片】装修好你的微信名片——头像、昵称、朋友圈、封面图、签名，微信名片要跟人设定位相挂钩

成交过程

所谓成交，其实我之前有跟大家分享过成交的万能公式：成交=引起注意+激发欲望+信任建设+促进行动，成交的过程就是做好这四个步骤就行了

4、【引起注意】展示你所提供的价值，引起用户的注意和咨询兴趣——优化跟用户的互动率，如何优化互动率，后续再跟大家分享。

5、【激发欲望】了解用户需求，提出满足该需求的解决方案，激发其购买欲望——优化“用户视角”

6、【信任建设】展示你的可信度、可靠度、可亲度和无私度，还可以借助用户证言和案例等方式借势，从而赢取用户的信赖——优化个人魅力

关于如何提高信任度，之前分享过的信任度计算公式可以看一下：

信任度有条神奇的计算公式，你知道吗：https://t.zsxq.com/JaYJMBu

影响信任度的加减项清单：https://t.zsxq.com/miIIQJI

私域增长圈知识星球

7、【促进行动】解决他的抗拒点，提出促进其行动的解决方案，成交!——了解用户购买心理

成交后

8、【及时交付】用户下单后，要给予及时反馈，如果产品没有那么快马上交付，服务也要马上跟上，客户成交后的第一印象很重要!

9、【售后回访】开发一个新客户的成本是维护一个老客户的5倍，做好老客户维护，不管是老客户复购还是给你转介绍，都是促进你业绩非常好的方式。做好的销售，基本都是靠老客户转介绍的，这就是口碑介绍的魅力所在了。

我做成交，就是做这九个步骤，有了大框架，接下来，就是细化各个步骤，看执行力了!加油!

无信任不成交，明天给大家分享信任度的神奇计算公式。