要说服客户接受你的涨价请求,必须准备足够的理由!
从“沟通流程”来说,需要注意以下几点:
1)注意保持、升华彼此之间的信任关系;
2)注意洞察客户的潜在需求;
3)注意加深客户对本公司的好印象;
4)注意结合客户的需求呈现自己涨价的理由(而不仅仅是从自己的角度出发描述涨价的理由)……
从“谈判方法”和“谈判策略”来说,建议:
1)准备好涨价幅度的备选方案(上、中、下);
2)围绕备选方案准备必要的谈判策略(如“取舍法”、“探测气球法”、“柔道法”“假装退出法”、“最后期限法”等)。
要说服客户接受你的涨价请求,必须准备足够的理由!
从“沟通流程”来说,需要注意以下几点:
1)注意保持、升华彼此之间的信任关系;
2)注意洞察客户的潜在需求;
3)注意加深客户对本公司的好印象;
4)注意结合客户的需求呈现自己涨价的理由(而不仅仅是从自己的角度出发描述涨价的理由)……
从“谈判方法”和“谈判策略”来说,建议:
1)准备好涨价幅度的备选方案(上、中、下);
2)围绕备选方案准备必要的谈判策略(如“取舍法”、“探测气球法”、“柔道法”“假装退出法”、“最后期限法”等)。