免费是一种诱惑,免费是一种策略,免费的背后是人性,人性都是贪婪的,渴望免费,渴望获得更多的东西。几乎大大小小的企业都在玩免费策略,像腾讯、淘宝等平台都是玩的免费商业模式。
曾经有一个聪明的犹太商人经营灯油,刚开始没有市场,但他通过一个“免费赠送灯”的策略迅速引爆了市场,然后向这些用户去销售灯油,在极短的时间内轻松占领了当地的灯油市场,这就是免费的力量。
免费是最有力的词汇,任何的模式都可以利用,当然微商也可以。一旦正确使用它,你的市场将被快速的打开,你的客户会源源不断的增加,你的业绩也会持续不断的增长。
1、免费体验
如果你站在客户的角度看问题,你就会明白:当你被邀请去购买一个从未接触过、从未了解过的产品时,你的内心是担忧的,担心产品质量,担心产品功能。但是如果能够免费试用,客户的接受度就更高,降低了客户的购买风险,他也不会担心钱财被浪费及产品品质。
当你的销售建立在免费体验的基础上时,你所得到的回应率将是全部现金直接购买的2倍以上。免费体验是一个非常强大的销售技巧,可以通过向目标客户群体邮寄体验装的方式,来实现这一个策略。
比如面膜,你先免费让客户体验2片,客户体验完受益了,肯定会找你继续购买产品;保健贴,你先给客户免费体验2片试用装,他切实的接触到产品,再让他购买产品;空气净化器,你可以先让客户免费试用7天,7天后客户觉得满意可以直接购买,不满意不需要一分钱。
如果你的产品可以提供体验装,建议你让客户免费试用,通过体验的方式客户的响应度会更高。免费送体验装也是微商动销最快的方式,你把产品送给身边的朋友体验,体验好了最终购买率肯定高了。
2、免费赠品
前几天还写了一篇关于赠品营销策略的文章,讲的就是微商如何利用赠品营销提高业绩。如果你的产品很有吸引力,再也没有任何事情比“免费赠品”更能提高销售业绩了。其中的关键就是“免费赠品”必须很有吸引力,必须很有价值,必须是跟客户需求相关联的。
在选择“赠品”前,你需要回答一个问题:如果将这个“赠品”出售的话,是否有人会去购买它?一旦你为客户准备好一个非常棒的产品,同时附赠一个“免费赠品”,客户的满意度自然会更高。
当然你可以尝试多种“免费赠品”,不断地测试,最终看哪个赠品客户的接受度更高,然后选择一个最好的赠品。
3、免费礼物
很多微商不懂维护客户,也不知道老客户的重要性,往往把老客户疏忽了,最终老客户不断地流失,可见这种微商做起来的很累的,因为他需要持续不断地去找新客户,没有老客户的复购及转介绍。当然如果你把老客户维护好了,客户的复购率及转介绍对你来说都是一笔大财富。
你可以定期通过一些免费礼物来增加客户的好感,增强客户的满意度,比如说客户生日送个蛋糕。让客户对你的情感越来越深,客户会觉得这是一个惊喜,会觉得你非常的细心,会觉得你非常的关心他,甚至你们之间会成为一种朋友关系。从买卖关系晋升到情感关系,从客户关系晋升到朋友关系,这也是做服务的最高境界。
你也可以在客户购买完产品后,持续地给客户提供一些价值,比如免费的护肤知识,贴心的养生常识,实用的职场经验等。你做护肤品,可以持续地跟客户分享护肤常识,夏季美白常识,冬季补水方法等;你做养生产品,可以持续地分享一些养生知识,健康常识,保养技巧等。这些对客户来说就是价值,你持续地分享,客户肯定记得你并会感激你,肯定也愿意持续地找你买产品并介绍朋友购买。
4、买一送一
记得有一次去商城买衣服,两个店铺一个打五折促销,另一个买一送一,最终我选择了买一送一的这家店铺。为何呢?因为觉得占了便宜,觉得够实惠。实际上价值是一样,都是打五折,但是给客户的感觉不一样。
大多数情况下,买一送一比打五折的效果要好,客户接受度会更高。打折客户不会觉得占了便宜,只会在内心认为产品换季了或其他原因在降价,当然产品在客户心中也大打折扣了,如果是买一送一,客户就会觉得占了便宜,购买率也会更高。
很多微商品牌都在围绕“动销”下功夫,实际上买一送一就是一个非常好的促销策略,用好了销量肯定提升。如面膜买一盒送一盒,保健贴买一盒送一盒。产品的赠品对于销售来说非常重要,但多数情况下,大多数的客户很难去理解和接受你所提供的赠品,因此可以适当的改变一下策略,以买赠的形式送赠品。
5、免费抽奖。
像啤酒、饮料等产品都利用了抽奖策略在做营销,哪怕中奖几率不高,客户也愿意去尝试,也希望自己是幸运儿。因为人性都是贪婪的,渴望得到自己得不到的东西。免费抽奖也是一个非常重要的营销策略。就像人们买彩票一样,总希望自己中奖一样,有一种对美好结果的向往。通过免费抽奖不仅增加了有趣好玩性,还会带来大量客户的参与,最后提升业绩。
比如护肤品,你可以在每一箱产品中设置一个奖项,类似现金红包,苹果手机,IPAD、等额产品等奖品,代理的补货速度是不是会更快,参与度也高。如果做招商活动,现场设置一些金蛋,金蛋里设置很多诱人的奖品,让现场成交的代理享受砸金蛋的机会,最终成交率大大得到提高。
免费是人性营销策略,微商把这5大免费策略玩好了,你的产品会快速销空,你的客户会迅速增加,你的业绩会明显提升。任何一个策略的成功都离不开精心准备,同时在策略确立之后,你可以进行小范围测试,搜集反馈的信息之后,再优化策略,这样才能尽可能的保证策略的效果。
学完干货,狠狠执行;