昨晚去吃饭，我给大飞打了一个电话，叫他也过来吃点。

来到饭桌仔细一看，显得十分疲惫，可能是走亲访友累的，黑眼圈都出来了，大飞以后应该叫大熊（熊猫）。

都说现在过年是鸡肋？

其实只是缺少仪式感罢了。

酒足饭饱，大飞主动跟我说起股票的事情。

我说，我之前找你托管的几只股票，全权委托给你，这个领域你是专业的，我是业余的，在你面前我没有发言权，你也不要有任何压力，不要担心赔钱，这些钱对我来说就是学费，因为我最近在学习金融领域，所以你不必有任何压力。

用人不疑，我对大飞我是钱QQ/微信：9301558你的能力跟为人绝对信任，你也千万别为了钱伤了精气神，更何况比起钱我更喜欢结交你这个朋友。

一句话，把大飞说的开心了，解开了他心里疙瘩。

对于金融领域，我确实没有他专业，就好比他在销售，营销，新媒体领域也没有我专业是一个道理。

去年8月份，大飞准备在线上打造金融团队，不知道怎么办了，问我有什么好对策。

我说，你有技术，口才也不错，应该到金融直播平台大展身手，并且全面开展自媒体事业，把流量全部加入微信，每天你就推荐股票走向，说白了你就专心帮助大家赚钱，结果3个月时间，60%的人都赚到了钱，大飞一战封神！很多崇拜他的人都渴望拜他为师。

最近大飞开始选拔尖子生成员组建团队，经过层层筛选，目前已经组建一支虎狼之师，现在已经在金融领域小有成就。

他的执行力是顶级的，人也很聪明，但是缺乏智慧，所以生意能否以后做大，要看天意跟自己的修行。

什么是智慧呢？

就是看一件事情能够瞬间看穿本质，秒懂背后的逻辑。

所以我跟大飞性格正好互补，因为我从小就不是聪明人。

我跟大飞正聊的热火朝天，我爱人来了电话，问我在哪儿，我说我在吃饭，她说也想过来坐坐，于是我把地址发给了她。

不到5分钟就到了，干什么都透露着干练的女子，有女侠风范。

其实我知道我我是钱QQ/微信：9301558爱人一定是遇到了什么问题，所以着急问我，但是知道我在跟大飞聊金融话题，怕影响我们，所以刻意等到我们吃完饭后才来，这个做事分寸能力优秀，从侧面反应出她的情商跟思考能力。

我猜的没错，我们聊着聊着聊到了美容院经营话题。

她说，做生意的精髓是什么？

我说，其实就是回头客。

我们都知道拓展一个新客户，并让其买单，所花费的精力是老客户重复购买的8倍，所以服务好老客户才是关键。

而如何做好服务呢？说白了就两条：

第一，你能否像亲人一样对待客户。

第二，你能否忘掉自己是老板，前去招呼客户。

大部分客户流失，很大原因就是：产品质量没有解决用户问题。

客户来美容，肯定希望自己的钱没有白花，肯定希望有效果，并且还希望跟你有心灵上面的交流，以此解决灵魂的孤独感。

这样她才会觉得这钱花的值得，以后肯定会常来，并且还会给你主动转介绍。

而服务质量，就是用心我是钱QQ/微信：9301558程度，你给你父母做美容的时候肯定是绝对发自内心让他们好，你只要把这份心复制到客户身上，肯定赚钱。

这个说难也难，说不难也不难。

因为这需要天赋，即便没有天赋也需要跟顶级高手学习过，或者是亲身感受过。

就好比我亲身感受过3次，这3位高手都是年入千万大咖，所以我懂他们的服务同理心，所以我才能全身心服务我的弟子班小伙伴，虽然我对大家很严厉。

如果你让你的员工去迎接客人，那十有八九下次她不会来，因为给人打工是没有那种热情的，客户就失去了体验感，来了就没有感受到“爱”，所以她肯定会觉得你店不好。

还有，目前是互联网时代，用社群管理好你的客户也至关重要。

每天在社群分享美容知识，尤其是购买你产品的用户，做更多的增值服务，晚上也可以开直播，或者是线下聚会，你要记住：你就是她们行走的美容顾问！

她们生活如果没有你，我是钱QQ/微信：9301558就不能变美！你是她们的希望！

这才是销售的最高境界。

你们都是女性，可以在社群开一个“吐苦水大会”，大家把心里话说出来，采用匿名形式，这样你们的关系会更好，就像半个家人一样相处，她们就是你一辈子的客户。

生意赚钱是有方法的，关键看你如何去把握。

现在都说生意难做，但为什么有的老板年入50万很轻松呢？

你要加油，向高手看齐。