干货:如何系统运营微信公众号? - 资本家

干货:如何系统运营微信公众号?

写这篇文章不是教大家怎么玩微信营销?技巧,找技巧网上搜索一大堆,本文内容更强调如何系统化运营一个微信公众号,当然文中也会提到一部分推广技巧,但这只是系统运营公众号的一部分。

老规矩为了让阅读更加流畅,思维逻辑更清晰,我先上文章目录:

1 为什么要选择微信平台?

2 公众号定位

3 内容干货

4 粉丝积累

5 资源积累

6 粉丝互动

7 盈利模式

8 实战案例分享

一 为什么要选择微信公众平台?

微信的广告语:“再小的个体也有品牌”!微信的这句广告词,一定是在众多方案里,选出了它最想做的方案,其中蕴含着深刻的哲理!个人品牌永远不会过时,移动互联网只是放大了个人品牌而已。

为什么要选择微信公众平台?微信平台优势在哪里?

以下用几张图来描述微信这个平台特征(点击小图看大图):

A 用户众多

B 开放平台

C 多平台整合

D 移动社交平台

E 可以闭环

F 结论:微信公众号盈利可行

二 公众号定位:

我们先来讨论定位的概念: 在市场营销学中,品牌的概念定位就是使品牌、产品在消费者的心目中形成一个适当的概念,甚至造成一种思维定势,以获得 消费者的认同,从而在消费者心目中占据一个适当的位置,使其产生购买欲望。

是不是有点长?

我把他再细化下,让他通俗点,定位就是

你是干什么的?(解决了什么需求)

能帮客户做什么?(提供什么价值)

和竞争对手有啥不同?(你的长处是什么)

这里有个案例:拉卡拉的定位描述

我们也经常讨论网站定位,产品定位,包括现在你运营微信公众号的定位。那么怎么通俗的来解释定位概念呢?

在我理解应该有这么两个问题?

1 你是做什么的? (what):解答上述需求,价值,长处

2 你的目标受众是谁? (who)

对于一个微信公众号定位来说,定位出现错误的话,以后每一步都是徒劳,你所做的内容打不到一个点上,公众号就失去了运营的价值。

内容干货 分析完微信公众号定位后,相信你对自己要做什么应该有条清晰脉络了。这一节主要讲的是内容运营,公众号的生死存亡,就取决于内容运营,如果因为没有维持好,导致大量的粉丝取消关注。

那么要给你的粉丝推送什么内容呢?内容怎么产生呢?内容运营有什么技巧呢? 1 推送什么内容? 定位你的目标用户后,基本上你就可以确定要推送什么内容给用户了。以91运营(微信公众号yunying-91)为例,目标受众主要为电子商务,产品经理,移动互联网运营方面的专业从业人士,我们的信息推送就会基于这些用户做内容规划,我们不可能对我们的用户推送心灵鸡汤,nba信息,娱乐新闻,而且我们尽量会保证这些内容是有用的,值得收藏的,无论原创的的还是转发的,而不是烂大街的,各大科技媒体博客随处可见的新闻,那样意义不大,突出不了你要提供“互联网产品运营干货”的定位。 再举一个案例,如果你经营一个针对汽车厂商,经销商的汽车微信公众号,汽车厂商,经销商不会只关注汽车的信息,他们更多关注是如何把汽车卖出去。所以内容上应该多写写国内,国外汽车通过互联网营销的案例,在互联网上,微信上最新的汽车广告模式等等。也可以写一些融入个人感情的创业故事,人人都喜欢看,汽车厂商在看这些文章的时候,潜移默化就会接受了你的很多理念和信息。 举这两个案例其实只是告诉你一个道理:你要清楚的明白你的粉丝是谁,他们喜欢什么,你要针对性的推送这些内容给他,内容要有用或者能有共鸣的,无论是原创还是转发,最后你要做出差异化的内容运营策略。

2 内容怎么产生? 从内容来源来说,我们可以划分为原创或者非原创的。

非原创的内容有哪些获取渠道呢?

互联网最大的魅力在于你可以瞬间获取很多的信息,对于公众号运营者来说,这些渠道是你必须关注的:

A 博客:QQ空间,网易博客,百度空间,新浪博客

B 百科:百度百科,互动百科

C 文档分享平台:百度文库,新浪资料,豆丁网,新浪微盘等。

D 社交化媒体:微博,微信,人人网,知乎,豆瓣等

E 新闻客户端:网易,新浪,搜狐,腾讯客户端等

F 竞争对手公众号:关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住:竞争对手是最好的老师。

原创内容怎么产生呢?

B 花半个小时思考所搜集素材,寻找可以写的点

C 动手写,保证坚持每天一篇属于自己的文章

D 定期回顾总结,每周一次 这一步是最重要的,可能很少人能坚持每天一原创,但是对于公众号运营者来说,长期的有目的的原创,不仅可以让你的粉丝增加,还可以提高你个人素质,如果长期写,说不定哪天你就会成为这个行业的翘楚。

3 内容运营有什么技巧呢?

这里讲几个自己运营帐号时候的心得和技巧:

内容规划非常重要,每一个月都要把下一个月的内容规划好,这样就能每一天都有内容推送内容给读者,不用每一天都思考今天推送什么内容给读者, 明天推送什么内容给读者,这都不用担心,每一天只要按一个发送按扭所以最好的方法就是聚中时间,把公众号要推送1至3个月的内容都准备好,甚至可以把一年的内容都准备好,我自已就是这样做的,公众号里面一年的内容都准备好了,这样经营公众号很轻松对于读者来说,可以长时间的通过公众号,详细了解一个行业里的专业知识,,而不是杂乱没有连系的文章内容。

B 内容形式差异化

内容形式差异化表现在语音推送,视频推送,长期性干巴巴的文字内容的推送会容易引起读者视觉疲劳,试着用语音或者视频的展现形式来组织内容,如果能做成互动游戏的形式更好。罗胖的罗辑思维就应用的非常好,每一天60秒的内容语音导读,关键词自动回复内容,语音跟内容完美的结合。大家可以关注一些这方面做的比较好的公众号,取长补短。

你不可能每篇都自己原创,但是你可以招募一些投稿者,从中选取一些优秀的稿件推送。

另外也可以跟那些写原创文章内容的作者,相互的合作,你帮助他们推广他的文章和公众号,他也帮助你推广公众号和文章。

D 让粉丝产生依赖

时间依赖:注意推送的时间,每一天都要按时推送内容,假如每一天推送内容的事时间为6:15分,那么一定要在6:15分推送给读者,还有每一次推送内容的间隔天数,例如,每两天推送内容一次,那么一定要过两天,就一定要推送内容,这样长期读者就会形成习惯,到了时间就会主动去阅读公众号里面的内容。

内容依赖:你可以采用内容分批推送形式,比如我今天写的如何系统运营微信公众号,我今天推送第一个章节,每天推送一个章节,直到完结,这个跟写连载小说一样,粉丝有习惯等待的心理。

E 坚持

心灵鸡汤的话我就不多说了,这个道理你懂得。内容运营是持久战,3天粉丝破万的这种运营策略个人不是很赞成。用心经营公众号的运营者在乎的是粉丝的质量,不是数量。就像我的公众号一样,如果不喜欢,可以随便取消关注,这样就不会互相打扰了。

粉丝积累

做完公众号定位,内容规划以后,千呼万唤始出来,终于到了大家最关心的环节,如何推广微信公众号。网上技巧非常多,这个环节是最考验执行力的。这里先说明的是:微信营销没有任何营销秘诀,拼的是投入和执行力,想不投入就想获取大量粉丝是异想天开的,不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例,先想想人家投入了多少资金,投入了多少人力,如果你不想投入太多资金,你可以选择投入时间,再加上执行力到位,你的目标一样可以实现。

其中涉及到一些实战推广技巧。

A什么是种子用户

种子用户,顾名思义,就是能“发芽”的用户,具备成长为参天大树的潜力。种子用户可以凭借自己的影响力,能吸引更多目标用户,是有利于培养产品氛围的第一批用户。

对于微信公众号来说,种子用户应该是值得信赖的,影响力大的,活跃度高的粉丝。

种子用户不等于初始用,初始用户是你经过初步推广获取的,范围比较大,种子用户则是要根据产品属性经过一定挑选获取的用户。

种子用户有什么特征呢?对于微信公众号来说,种子用户应该是经常互动,帮你朋友圈转发,帮你主动在QQ群,微信群推广公众号,种子用户会跟经常对你的公众号提供有效意见和建议

B 种子用户在哪里?

知道了种子用户特性,相信你心里已经大概知道往哪里找到他们。初期你可以设定100个种子用户粉丝,找到100个以后就算完成了目标。

你身边的同行业的同事和朋友。以91运营网公众号为例,我的公众号定位为互联网运营干货分享,我的同事都是业内人士,他们有的是产品经理,有的是网络营销高手,有的是美工,程序员,有的是移动APP推广高手。他们都是我种子用户的目标。

但是切记并不是所有人会是,你要对他们的性格和特性做下分析,那些愿意分享,主动转发,比较经常跟你互动的才是你的种子用户。

你的合作伙伴。从业10来年,积累了很多同业合作伙伴,他们都是我订阅号受众用户,所以我会在我的同业QQ群,微信群里寻找符合种子用户调性的粉丝。

邀请机制。做为一个准备商业化运营公众号,你可以跟知乎获取种子用户的经验一样,采用邀请机制形式获取种子用户。

名人效应。如果你在业内已经有一定知名度和人脉资源,那么相信你获取种子用户就容易多了,你的种子用户都是一些名人,你的订阅号不火都很难。新浪微博早期获取种子用户的策略就是邀请很多明星,名人入住。

再仔细想想,也许你的办法永远比我还多,我暂时能想到就是这些,重复一遍:在微信订阅号里,愿意主动分享,经常互动,给你意见的粉丝才是真正的种子用户。

2 初始用户期

过了种子用户期后,相信通过一定种子用户朋友圈转发,微信群分享,QQ群传播等,你应该会积累了一定粉丝量,这些都是你的初始用户,但是还不够,我们应该有个目标,比如设立个KPI,初始用户期粉丝数3000,2个月内完成,那就是平均1天50个粉丝左右。为什么要量化,做推广就是要有个目标,这样你心里有底,到底我今天完成目标了没有?

如何在初始用户期积累粉丝呢?

依靠现有渠道和你擅长推广的渠道:

以91运营网为例:哪些是现有的渠道呢?这里只罗列几种,因为推广方法太多了.

官网:我在官网上会悬挂关注微信公众号的图片,从官网每天都可以带来一定的粉丝和流量,你可以看看撤掉其他渠道的时候,每天增加的粉丝量大概就从官网来的,这里应该有个稍微固定比例,比如官网一天1000个IP,带来多少粉丝,做到心中有数。

微博:微博上赶紧挂上二维码,公布微信公众号,每天也会带来一定粉丝,当然你的微博要有一定的粉丝基础。如果没有,从现在起建立与微信订阅号主题相关的微博,开始你的微博之旅。微博运营,注重的是内容和互动。微博是媒体属性社交,一对多的,成熟的微博可以引流很多粉丝过来,你在互动的时候可以随时推广你的微信公众号。

有个小技巧:当然这是涉及到微博运营问题,就是官方微博设计”图说**“话题,比如说91运营微博“图说运营”,将你的微信公众号和二维码融入到图片中,用图片去宣传。

微信群:如果你已经加入了很多行业相关的微信群,这里也是你获取初始用户的地方,我自己的小号就积累了很多互联网行业相关微信群。

QQ群:玩法跟微信群差不多。

QQ空间:如果你的QQ里已经有很多同业QQ用户,QQ空间是一个不错的推广平台。

其他社交化媒体平台:豆瓣,百度贴吧,知乎

软文推广:我基本上每周会写两篇质量比较高的原创,发布到各大媒体平台上,比如说派代网,站长网,虎嗅,百度百家等.软文推广带来的流量是持续的。

什么是擅长渠道?

擅长渠道就是你能够在那个平台上稳定获取粉丝的渠道,比如说我玩微博,每天稳定能带来20个粉丝,我玩知乎每天带来20个粉丝,我写软文每天带来20粉丝,这就是你擅长渠道。如果你在这个渠道里玩了几天,挖不倒任何粉丝,说明你还没入门,赶紧充电,要吗赶紧转换战场。

好吧,总结下:初始推广期你要去尝试各种推广渠道,找到你最擅长的渠道,让粉丝自然每天增长。最终完成你的目标。拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝关注。

3用户增长期

过了初始用户期,该是大力发展粉丝阶段,这时候推广方法力度要更大,见效要快。这时候的目标应该制定更高点。比如说从3000粉丝到1万粉丝,2个月时间。这个阶段有时候需要用到付费部分,当然看你免费推广实施的怎么样。

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