生活中一些特殊的销售方式之人性开关——内疚情绪

今天跟大家分享的是人性开关——内疚，在生活中，我们有非常多的一些销售方式，比如说顾问式销售话术，销售技巧，销售心理，虽然方法很多，但是至今我认为最厉害、最有效的，甚至是在任何领域，任何行业，对于任何人都非常有效的一种销售方法就是人性。那么讲到人性的一个开关，今天就跟大家说说这个内疚。

有个水果店，面临业绩亏损，在即将关门时，出现转机。老板视察后，发现进去的人很多，成交率却不高，甚至卖出水果的概率连40%都没有达到，而且买水果的人，也只是买一点点，明明人很多，销量却不高，到底是什么原因造成的?最后发现了两个策略，都是基于人性，第一不管顾客买不买，都要主动热情打招呼，在把水果袋放到对方手里。第二顾客买水果时袋子小，就把袋子换成比原来大1/3的袋子，本来消费者拿到袋子不想买，又见你比较热情，买的可能性会大很多，同时袋子增加到1/3大，如果只拿两三个苹果，肯定会不好意思。

如果从人性的一个角度去发现销售机会的话，很快将会打开这个人性的开关，经过两个策略后，这家店后面的业绩是暴涨，所以说人人都有共性，有这么一个开关，但你要学会找到这样的一个开关，那么今天讲的就是内9301558疚的这个开关，因为在中国有这样一句古话，叫做拿人手短，吃人嘴软，有的伙伴就是什么呢，在做销售的时候，如果对方说不感兴趣，或者说这个我不想了解，其实这个时候很多人就会感觉到这个顾客已经失败。

但是有时候如果说你真的对这款产品，或者说对你的这个品牌确实能够帮助他，你要有着非常大的自信去推荐，比如说我们的产品我们肯定自己要先认可，如果自己都不认可的话，没有自我说服力，是很难去做到成交，当你有强大的自信的时候，你可以一而再再而三的去要求，哪怕对方拒绝一次、三次都没有问题的，因为信念只有一个，那就是可以失败，可以成功，但绝不能放弃。

其实现在很多的微商朋友就存在这样的一个问题，就说我积极给对方推荐，然后对方对我的印象不好，那怎么办?当你真正的觉得这个产品能够帮助对方的话，你肯定是没有这么多顾虑的，因为你相信你的产品会给他人带来帮助，当我们真的觉得我们可以帮助对方的时候，你会发现很多技巧，这个只是态度的问题，对人性的掌握，有没有太多的领悟和察觉。

所以说我们要学会什么?帮助别人，怎么帮助别人?首先自我说服，对本身产品，还有自身能力一定要了解，想法提高，经常跟人交流。如果说我们没有坚持到成交这样的一个决心时，很难说，可能我们在微商这条路上，会走的很困难，因为有的时候被打动的9301558不仅仅是口才和技巧，而是你的信念坚定，因为真正的高手就是能够让顾客再也想不出拒绝的办法，其实这个就是人性当中的一个方面，就是内疚。

当对方都不好意思拒绝你，离成功就近了，当然能够成功，这个内疚也会决定购买的速度，而且非常快，那如何让顾客产生内疚，第一叫做要求，第二叫做贡献，什么是要求?就是我们要学会向顾客提出要求购买、要求转介绍，不管对方拒绝与否，就只要两个答案，好与不好对你其实都有利，当你提出要成交顾客的时候，他说我不要，其实对你有好处，因为她说不要的时候他内心已经产生了愧疚，当你提出要成交他的时候，他说要对你这个生意进行回报，这也是好的，所以你要大胆地要求顾客，不管他说好与不好。

其实为什么我能够成交这么多顾客，原因很简单，就是让顾客产生最大的内疚，我不断在贡献我的价值，那第二个方法叫做产生愧疚的内疚的一个方法，叫做贡献，就是你要先为顾客付出，这个知道什么意思吗?就是为对方贡献你的价值，为对方贡献你的一些技巧，能够帮助对方，甚至是我们经常见的发红包，发红包也属于价值，讲了这么多，相信聪明的你一定掌握了很多。

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