最近发现一件很好玩的事情,每次精英课堂讲下来,或者我们听到某个大咖的课程之后,大家会觉得讲的很好,无论是条理性还是技巧性,对大咖会有一丝丝的崇拜,觉得这堂课真的没有白听呀!和中彩票的感觉差不多!
当天晚上会给大咖发很多的话,无论是自我介绍还是点赞评论都是按讲课讲的那样做,甚至会给自己的团队对分享,笔记记得工工整整的,写这个月,这一年的目标!
这样的时间最短持续到晚上睡觉之前,最长不超过1周,个别坚持下来的就是做的很多的人!所以很多人说,为什么我用了你说的话术,你成交了,我却没有呢?我想问一下,如果销售是这么简单的事情,那么大家不都成功了吗?
有哪个大咖敢站出来说,听我一节课就可以成功的?有哪个高人能站出来说,听我一节课就什么问题都解决了?你听到的和你见过的,到你自己做到这真的是三件事!
今天来说说话术的事情!你在做微商的时候有没有发现,自己朋友圈人数不少,以前也有一些人来咨询,但是自己却没有谈下来,结果他再也没有问过你, 或者说?他又问了你,你始终没有谈下来。
这个意向代理就此泡汤, 微商话术是在整个交易过程中的最后一环,也是最关键的一环, 所有的钱款交易都是在聊天框中进行的,都是你控制的结果!
朋友圈不具备直接转账的功能, 支付宝朋友圈可以有打赏的功能!很少有人看完你的圈一句话不说就直接打米给你吧!即使有也是关注你朋友圈很久了,对你这个人认可了!
但是明明他特别有意向来咨询你,但是在跟你沟通当中,她的消费欲望却在逐渐下降, 很多时候都会收到一句:我考虑考虑吧么么哒,然后..........就没有然后了 为什么会聊不下去呢 为什么就结束了呢?
是因为很多人回答都是一步步的赶着成交去的, 而不是设计出来的!即使你偶尔成交了,也是撞运气而已!你越急,不信任的感觉就越肯定,但是只要询单就意味着被吸引!
这时候你必须懂他的潜台词是什么,他拿不定主意 想买但是因为某些原因在迟疑,你的每一句话的都是要加深他对你对产品的认可和想要得到产品的迫切,那么成交还用你着急吗?这时候话术的重要性就体现出来了
你要记住输出价值,顾客对于价格不满是常事,你要去跟他感同身受的说你的体会,你的回答千万不要太微商,你不是微商的时候怎么聊的你就怎么聊,千万不要着急推销,你要从你自己的角度说!
你要先跟他产生共鸣,这样他潜意识里认可你,这样就会默默把你划入“信任”阵营,然后你再说出自己的感受,这样有了信任感的铺垫,他会不由自主的参考你的意见,用感受来突出效果。
你的好友肯定是对你朋友圈的产品效果动心才来找你咨询的,这个时候你要做的不是讲解成分,除非他问,你要做的是在他问某些“退缩型”问题的时候用你的感受来加强她对产品的欲望,促使他回忆起产品效果!
你要记住,不管顾客问什么,你都不要直接否定或者在对方没有提到价格的时候用成分或者对比来突出产品价值,记住描绘感受,只有感受才能引起共鸣 激发购买诉求!这样,才能让你跟顾客距离更近,让成交更容易。