01

为什么客户不想现场交定金

1、担心东西不好，价格不优惠

对策：标准灌输，价值塑造。保证全年最低价。

2、活动太多9301558，以后肯定还有

对策：这次保证是全年最低价格，如果您发现以后我们活动比这次价格还低，我们十倍补差给您，盖章为证。

我们xx是大品牌，说到做到，最起码的诚信是必须的。我们大区经理还在那边呢，您赶紧下定找他签字盖章哦~

3、多半是套餐产品不是很称心

对策：团购会就是订折扣、订价格，会场出样的产品不满意的话，可以到门店进行同价格的花色调换。

还有就是这个价格还是有点高。(标准灌输，价值塑造。保证全年最低价。)

客户分三种：

第一种是不差钱;

第二种是重质量、讲价格;

第三种是就看价格。

要分别对待他们。不差钱的，直接讲产品价值，跟他讲身份匹配;重质量讲价格的，告诉他这个产品给他带来什么好处，性价比最高。只看价格的，把套餐分解给他，让他感觉东西真不少。

4、刚拿了钥匙，还没装修的客户

对策：这次活动是最大力度了，您可以先定下来折扣，后面有活动了，我会给您电话，您还可以再来参加，选个最合适您的优惠套餐，享受最低折扣。

您现在说不急，但是等下次您真要买了，发现活动力度没有这次的大，您心里会不会很纠结呢，如果是我，我就会很纠结哦。

放心啦，我们的款式、风9301558格那么多，总有一款是适合您家的。

到时我们会有专业设计师，针对这次活动的客户进行免费上门测量设计。

02

活动现场氛围营造与优惠政策

1、现场氛围很重要，要会利用氛围造势。

2、折扣也是很重要的，做些吸引力大的套餐。

3、签单就可以抽奖，有的客户看见别人抽到了奖品，会跃跃欲试。

4、抢红包抵最终货款。

5、交1000元订金可以砸一个金蛋。

6、台上讲师现场气氛调节好，加上活动促销，只要有客户签单了，会带动其他客户签单，因为客户有从众心理和凑热闹心理，抓住客户的心理签单。

7、红包墙，一千个红包，交1000元可以给两个红包，多交多拿红包里面金额不等。

预付2000元也可以抢红包，最低100元，最高500元。4000元两次，6000元三次，8000元四次，包包有钱。(定金收的多的相比较收的少的，退单率会小很多)。还有现场预付3000元可以送xx一台，只限10台。

8、转盘抽奖，投飞镖中奖(安全第一)。

9、您现在下单，还可9301558以领取一个大礼包，里面有现金券、停车卡和奖券，现金券可以直接返现金。

10、让客户有4个收获：收获惊喜，收获底价，收获产品，收获知识。

03

活动逼单话术，句句戳心!

1、现货逼单法

顾客说：“我过一会再来买吧。”

推荐话术：

a. “先生/女士，这是最后几十平了，我们店昨天下午才来了五百多平，卖得非常火，如果你现在不买，待会我不一定保证还有。”

b. “这个好像没有了，我去查询一下还有没有库存?”回来跟你说：“小姐，不好意思，我们仓库里面只有几十平了，这款非常畅销，出货量很大，昨天这个款式还卖了两百多平，所以你要的话要赶快定，否则晚上估计就没货，等到厂家来货起码得2个月以后了。”

2、涨价逼单法

使用关键点：客户意向比较强。

推荐话术：

a. “先生/女士，我建议您早点买，反正早晚也得买，而且现在买绝对是最优惠的……说实话，您现在不买，听老板说可能马上我们就要涨价，因为现在国家最新的CPI已经上升4%，说明国家通货膨胀已经达到一个极高的状态，导致原材料、机器设备、物流、人工费用、房租成本上涨，所以现在买还是非常合算的。”

b. “ 王姐，我觉得跟您真投缘，您就像我姐一样，不瞒您说，昨天开会听我们老板说总公司这个月月底就要调价，这次调价幅度挺大的，好像要有上调10%，您也知道今年原料价格上涨厉害……(讲述涨价理由)，所以我建议您最好早点定，不然到时涨价了多不划算啊……

c. “王姐，我觉得跟您真投缘，您就像我姐一样，不瞒您说，现在这个价格是涨价前我们提的货，这个货买完就要调价了，所以我建议您最好早点定，不然到时涨价了多不划算啊……”

3、安装逼单法

推荐话术：

a. “先生/女士，是这样的，如果9301558您今天买，我可以安排我们公司经验最丰富的师傅帮忙安装，我们这个师傅已经做了10年了，从来没有被投诉过。”

b. “先生/女士，现在到**节日，要安装的客户特别多，所以我建议您提前定，这样可以早点为您安排师傅，您看*月*日上午您在家吗?”

c. “先生/女士，您看这样好不好，我们都谈得差不多，那我就给您安排安装师傅(拿出安装排期表)，这样吧，我帮您尽量往前排，*月*日上午您在家吗?”

4、这次最优惠法

推荐话术：

a. 使用的时候首先一定要跟顾客明确：“那你是不是今天一定买?”顾客如果回答说没问题，那么我们就可以进入逼单流程。

b. “先生/女生，这样好不好，如果你今天一定买的话，我可以考虑给你一个最优惠的价格，而且这个价格绝对是最优惠的。”

c. “先生/女士，这种价格你平时肯定是享受不到的，为什么我能给你这么低的价格呢?主要是因为我们老板好像最近接了一个***的工程单/团购单，如果你今天买，我可以申请一下，能否帮你放到那个单子里，这样你也有优惠，而我也可以冲冲量，而且跟你聊的这么投机，我也想交你这个朋友。”

顾客：“我以后再来买。"

推荐话术：“先生/女士，是这样的，因为今天是工程/团购上报总部的最后一天，所以必须今天***点之前上报总部，所以必须今天就要把钱交上去，所以你可以先交一部分定金。”

顾客：“我能不能少交一点定金?”

推荐话术：“先生/女士，不好意思，因为我们是工程价，价格是最优惠的，而且又是直接上报总部，所以我们必须直接交钱给总部，而且由于现在成本也高，所以你需要先交6成的定金。”

5、活动逼单法

顾客：“你们五一、十一是不是更加优惠啊，那到时我再过来买吧?”

忌用话术：

“先生/女士，我们现在正在搞9301558活动，很实惠，像这件产品现在打**折……”(不可以用)

推荐话术：

a. “先生/女士，其实我们这次活动已经最优惠，因为这是我们***活动……所以这次买是最合算的，而且错过了这次机会可能未来一年都不会有这么优惠的活动了。”

b. “先生/女士，你看这样好不好?如果到时**节日确实比这个活动还便宜，我双倍差价补还给您，我可以将这个写到合同上面去。”

6、礼品逼单法

使用要点1：不要说赠品，要说礼品

使用要点2：一定要详细的介绍礼品

(例如：“先生/女士，你可别小看这个，这是我们**品牌，有95年历史，我们选用的是最好的***材料，在市场上同类产品起码要****价钱，而且这个产品具有***功能……而且还可以起到环保作用的，很多顾客都很喜欢，你可以自己用或者送给亲人都可以……”)

推荐话术 1

a. “先生/女士，你是不是今天一定要?”

b. “先生/女士，你看这样好不好，你看我们都谈了那么久，我们都已经是朋友了，我也很想跟你促成这笔生意，我也想冲冲销量，我记得我们上次搞周年庆活动的时候还剩下一两件非常精美的礼品，这些礼品是专门赠送给购买金额达到3万元以上VIP客户，但我不能肯定，我先帮你跟老板申请一下?”

使用要点1： 一定要求客户做一个登记

使用要点2：送客时一定要给顾客一定赢的的感觉

使用要点3：如何让顾客觉得更加可信、更加来之不易?

推荐话术 2

a. “先生/女士，麻烦您登记一下好吗?因为我们公司到时要额外抽查的。”

b. “先生/女士，说实话我做了这么多年的销售，第一次送这么多东西，说实话我觉得您真的很厉害，但是跟您交流很开心，学到很多东西。”

c. “我先去仓库查一下，看看还有没有?”

d. “先生/女士，礼品我去仓库找了半天，只剩下这一个了，您可真幸运。”

e. “先生/女士，我刚才去仓库找了半天，结果发现这个礼品没有。” “不过我给您拿了礼品的包装盒过来，到时我们会随货配送给您的。9301558