销售过程中我们要多了解客户心理，挖掘客户心中真正的需求，所以掌握销售中的五个"忌讳"，对我们提升业绩大有帮助。

1.忌"无效拜访"

有些销售人员，拜访客户很勤奋，可就是不出成绩，有个重要原因就是无效拜访。9301558

带着目的去拜访

我们成交一个客户，基本上要在五次拜访以后才能成功。

因此，每一次拜访，都要做不同的准备。

我们的拜访时间，我们的拜访频率，我们的客户等级分类，都要做到精准的安排，这样才能离成功越来越近。

推销之神原一平的每一次拜访都会给客户留下深刻的印象，那叫专业。

有时候他拜访客户只用三分钟的时间，送上一个小礼物，说上几句客套话，然后就去匆匆拜访下一位客户。

因为他的拜访目的很明确，准客户暂时还不能成交，但永远要让客户记住他，只要客户买保险，第一个就想到原一平的名字。

2.忌"轻易降价"

其实，你不管给客户多少价格，客户永远嫌贵，所以我们不能和客户在价格上纠缠，而应重点体现产品的价值和服务。9301558

举例:

有一家卖燃气热水器的经销商，每当有客户讨价还价时，他们就对客户说:我们的品质是一流的。

按照国家质保规定，产品的保质期是两年，我们可以为你提供五年质保服务，为您解除后顾之忧。

3.忌"一视同仁"

客户类型千差万别，所以我们要为客户提供差异化服务，忌"一视同仁"。

自古以来就有的生意经给我们做了最好的示范:

生客卖礼貌，熟客卖热情。

急客卖时间，慢客卖耐心。

有钱卖尊贵，没钱卖实惠。

时髦卖时尚，挑剔卖细节。

豪客卖仗义，小气卖利益。

所以，销售人员应该练就敏锐的观察力，"按客下菜"，才能让客户满意。

4.忌"自作聪明"

销售人员务必要细致的探寻客户的真正需求，切忌"自作聪明"，否则会吃大亏。

举例:

有一位经济条件优越的个体老板，有保险需求。

该老板年龄只有30岁，有一位保险推销员就向他推荐了养老保险，跟踪拜访了半年也没有拿下。

另一位保险推销员，经过多次探询，发现该老板真正需求的是大病医疗保险，经过一个月的追踪，顺利成交。

这位老板对第一位保险推销员，还有一点心里愧疚，毕竟跟单半年了，只可惜从未向他推荐过大病医疗保险。

所以，销售人员绝不能自作聪明,把自己的需求，当成客户的需求。

5.忌"忽视老客户"

有些销售人员认为，老客户已经和我们很熟悉了，就算一个月不见面，销量也不会受到影响。

所以，对新客户开发很热情，又请客又送礼的，却怠慢了老客户，这样做早晚会吃大亏。

有一位销售员，有一段时间没去拜访老客户，突然发现销量下了一半，这时才发现，有新的销售员钻了空子，抢了自己的生意，脸色立刻变了。又有什么用呢?这就是冷落老客户付出的代价。

"250"定律告诉我们每一个老客户背后都有250个潜在客户。

只有服务好老客户，我们的生意才能源源不断，千万不能"捡了芝麻丢了西瓜"。

总结:

①忌"无效拜访"

②忌"轻易降价"

③忌"一视同仁"

④忌"自作聪明"

⑤忌"忽视老客户"

我们只有认真做好以上五点，才能快出成绩，多出成绩。9301558