除了通过“沟通流程”以掌握谈话的主导权外，我们还建议对客户多“提问”!!!

通过提问，可以引导客户思考自己的需求并推荐合适的产品(房子)。如何把握好你的客户

通常，客户未必都清楚自己需要什么样的房子，作为专业的置业顾问，我们应该尽量在赢得客户好感的基础上通过提问来了解其个人背景、家庭背景、预算等信息，尤其要重点了解与购房需求密切相关的家庭成员的背景信息，从而可以帮助客户梳理购房需求或重塑购房需求……

今天，中国房地产市场已经进入了相对过剩的时代，置业顾问的“提问”能力将直接影响到销售的成败!!!

关于提问，可以重点参考“行动销售”流程中的“行动3(巧妙提问)”及“行动4(达成共识)”，祝大家“问”得越来越好!如何把握好你的客户