人的心思是无法掩饰的，总会通过语言或行为表现出来。在访问时要留心观察。一般来说，以下所述为顾客购买欲望起动的时候：

(1)口头信号

1.讨价还价、要求价格下浮时。

2.询问具体服务的项目，制作的效果时。

3.询问制作周期时。销售技巧与话术

4.询问网络的效果，目前为哪些客户带来较好的利益时。

5.向自己表示同情或话题达到最高潮时。

(2)行为上的信号：

1.不停地翻阅公司的资料时。

2.要求到公司参观，参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。

3.开始与第三者商量时。

4.表现出兴奋的表情时。

5.身体向前倾斜，不断点头向前倾，微笑。

6.有犹豫不决表情时。

签约时的注意事项：

(1)小心说闲话，以免前功尽弃，不能轻易让价。

(2)尽可能在自己的权限内决定事情，实在不行，则打电话请示经理批准，一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。

(3)不露出过于高兴或高兴过分的表情。

(4)设法消除对方不安心理，让其觉得是最好的选择。

(5)早点告辞。

(6)不能与客户争论——到了最后阶段，而不可因客户的挑剔言论而与其争论。

(7)立即提出付款。销售技巧与话术