很多导购经常会问，我有个顾客老是约他，他就是不来，怎么办?相信这种类型的顾客情景应该是司空见惯，也是导购人员最头痛的问题!那么针对这类问题我们如何更好的去解决呢?

首先应该思考：要站在客户的角度，我为什么要来?你有哪些筹码让我来?

我们有哪些筹码?销售技巧与话术

1、活动力度大、便宜

→如何突出活动力度大?

→突出超大力度的优惠政策(符合超大力度的活动主题、诱人的折扣)

→客户为什么相信你?

→自信、表达清晰明了、真诚。

2、服务

→怎样体现服务?

→让其感觉是私人订制、帮客户解决问题;

3、不来的后果

→多出钱、损失一个用心的家居顾问

4、谈感情

→为什么要和你谈感情

→认可你对他的付出、举手之劳销售技巧与话术

如何使用这些筹码?

途径：短信、微信、电话、登门拜访

短信/微信：发什么内容，需要达到什么样的效果?

→每日固定点发送祝福信息、家装信息、活动信息、针对性问题信息;

→让客户对你有好影响，感受到你的真诚。

电话：怎么打，怎么编排内容?

→晚上6:30至8点，亮筹码

→目前的筹码能够让他来吗?

登门拜访：客户为什么让你上门?

→礼品;了解品牌及活动;协助导购完成任务;→需要准备什么?

→仪表，礼品，资料，鞋套

→亮筹码

销售技巧与话术